Tietosuojaseloste

MilGear Finland – tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679, "GDPR") ja kansallisen tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti.

Olemme sitoutuneet suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä ja tarjoamaan mahdollisuuden hallita omien henkilötietojen käyttöä. Voit hallinnoida ja rajata tietojesi käsittelyä asiakasprofiilisi kautta.

Käyttämällä MilGearin palveluita hyväksyt tässä tietosuojaselosteessa kuvatut tietojen käsittelyn käytännöt.

Rekisterinpitäjä

Suomen Erikoisvaruste Oy

MilGear Finland

Isokatu 56, 90100 Oulu

Y-tunnus: 2028313-2

Sähköposti: asiakaspalvelu@milgear.fi

Rekisterin nimi

MilGear Finland asiakasrekisteri

Kerättävät henkilötiedot

1. Käyttäjän itsensä antamat tiedot

Nimi
Henkilötunnus (esim. luottosopimuksen yhteydessä)
Yhteystiedot: osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
Maksutiedot, luottosopimukset
Sosiaalisen median kirjautumistiedot (Google, Facebook)

2. Palvelujen käytöstä havainnoidut ja johdetut tiedot

Ostohistoria, tilatut tuotteet, maksutiedot
Toimitustiedot (toimitusosoite, toimitustapa)
Tuotearvostelut
Verkkosivun käyttö- ja selaustiedot
Päätelaitteen tunnistetiedot, IP-osoite
Tuotesuosituksiin liittyvät tiedot

Tietojen käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja käytetään:

Asiakkuuden hallintaan ja tilausten käsittelyyn
Tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen
Markkinointiin ja personointiin
Asiakaspalvelun tarjoamiseen
Analytiikkaan ja tilastointiin
Lain velvoitteiden täyttämiseen
Väärinkäytösten estämiseen ja turvallisuuden varmistamiseen

Tietojen käsittelyn oikeusperusteet

Tietojen käsittely perustuu:

Sopimuksen täytäntöönpano (esim. verkkokauppatilaus)
Lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpito)
Suostumus (esim. markkinointi)
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. asiakassuhteen ylläpito)

Henkilötietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tietojen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi. Osa tiedoista voidaan säilyttää pidempään kirjanpitolain, kuluttajakauppaa koskevien velvoitteiden tai muiden lakien perusteella.

Asiakas voi pyytää tietojensa poistamista. Poisto on peruuttamaton, eikä poistettua tiliä voida palauttaa. Joitain tietoja voidaan silti säilyttää lainsäädännön perusteella (esim. verotus- tai kirjanpitovelvoitteet).

Tietojen suojaaminen

Kaikki asiakastiedot sijaitsevat suojatuissa tietokannoissa, joita ylläpidetään salatuissa yhteyksissä ja valvotuissa konesaleissa. Pääsy tietoihin on rajattu vain työntekijöille, joilla on työtehtäviensä perusteella oikeus käsitellä tietoja.

Henkilötietojen vastaanottajat ja luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville osapuolille:

Kuljetusliikkeet (toimituksen toteuttamiseksi)
Maksunvälittäjät (esim. korttimaksut)
Luotonmyöntäjät (esim. Klarna, osamaksu)
Perintäyhtiöt (erääntyneet laskut)
Analytiikka- ja markkinointikumppanit
Viranomaiset (lain edellyttämissä tapauksissa)

Käytämme luotettavia sopimuskumppaneita, joiden kanssa on tehty tietosuojasopimukset GDPR:n vaatimusten mukaisesti. Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman lainmukaisia suojatoimia, kuten EU:n mallisopimuslausekkeita.

Klarna-maksutavat

Kun käytät Klarnaa maksutapana, välitämme tarvittavat tiedot Klarnalle, jotta he voivat arvioida maksutapojen tarjoamisen edellytyksiä. Lisätietoa Klarnan tietosuojasta: https://www.klarna.com/fi/tietosuoja

Evästeet

Käytämme evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen.

Evästeitä käytetään mm. kirjautumisen ylläpitämiseen, ostoskorin hallintaan ja suosikkituotteiden muistamiseen.

Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksista tai evästebannerin kautta.

Hyödynnämme Google Analytics -palvelua, mutta lähetetty tieto on anonymisoitua aina mahdollisuuksien mukaan.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

Pääsy omiin henkilötietoihin
Tietojen oikaisu tai poisto
Käsittelyn rajoittaminen tai vastustaminen
Tietojen siirto järjestelmästä toiseen (soveltuvin osin)
Suostumuksen peruuttaminen (jos käsittely perustuu suostumukseen)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@milgear.fi

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos koet tietojesi käsittelyn olevan lainvastaista.

Oikeus muutoksiin

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palveluiden kehityksen myötä. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan asiakkaille.

Päivitetty: 2.5.2025